トロッコ列車乗車券予約購入

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①インターネットで予約する (JR西日本のJ-WESTネット会員登録(無料)が必要です)

ご乗車日の１ヶ月前の10:00から発車時刻30分前までJR西日本が提供するインターネット予約サービス

でご予約いただけます。
※きっぷのご予約は営業時間内(5:30〜23:30)に限ります。
お支払はクレジットカードのみとなります(駅・コンビニ・金融機関でのお支払はできません)

J-WESTネット会員登録(無料)がまだの方はこちらからご登録のうえご利用ください。

②受け取ってご乗車

JR西日本の主な駅のみどりの券売機・みどりの窓口で必ずきっぷをお受取りください。

きっぷのお受け取りに必要なもの
　お支払（決済）に使用されたクレジットカード、
　予約番号、電話番号

※

JR東海、JR東日本、JR四国、JR九州のきっぷうりばなど、JR西日本のきっぷうりば以外ではお受け取りできません。旅行会社およびトロッコ各駅の窓口でもお受取りできません。

※

電話番号はJ-WESTネット会員に登録している番号です。

ご乗車前に必ずJR西日本のみどりの券売機、みどりの窓口できっぷをお受取りください。 (予約結果のメール画面提示などではご乗車できません)

(1)

(1) インターネット予約では「○号車○番A～D」の座席番号を指定してのご予約・購入はできません。座席番号を指定しての購入をご希望される場合は、 JR西日本の京都駅、亀岡駅、二条駅、嵯峨嵐山駅、稲荷駅、新大阪駅、大阪駅、鶴橋駅、京橋駅、新今宮駅、JR難波駅、天王寺駅、奈良駅、関西空港駅、三ノ宮駅の「みどりの窓口」「みどりの券売機プラス」及び全国のJR券を販売している旅行会社でご購入ください。

(2)

ご予約完了と同時にご購入となり、それ以降の取消（減員を含む）には払い戻し手数料がかかります。

(3)

トロッコ列車は全車指定席です。

(4)

運賃は乗車区間にかかわらず均一大人630円、小人320円です（指定料金は含まれています）。
【区分】

大人: 12才以上

小人: ６才以上12才未満

幼児: １才以上６才未満

乳児: １才未満

※

大人および小人１名に付き幼児１名が無料です。ただし、幼児・乳児の方がお席をご利用の場合は小人運賃が必要です。

※

６才以上７才未満の小学校入学前の小人は、幼児とみなします。

※

12才以上13才未満の小学校児童は、小人とみなします。

(5)

１回の操作で大人・小人合計６枚（人）まで予約・購入できます。

(6)

身体障害者割引はインターネット予約ではご予約・購入できません。

(7)

15名様以上の団体割引のお申し込みはインターネットでは取扱いしておりません。

(8)

リッチ号（５号車）をご予約・購入される場合は、予約画面において

「嵯峨野リッチ号」

を選択してください。（満席の場合は列車選択画面にて「×」と表示されます。）リッチ号は窓ガラスが無い車両のため、

雨天のとき雨に濡れることがありますのでご了承のうえご予約・購入ください。

(9)

きっぷのお受け取り前なら、指定列車発車時刻まで、何度でも乗車列車・日付等の変更は可能です。きっぷのお受取り後は、指定列車の発車時刻前に１回かぎり無料で変更可能です。

(10)

　払い戻し手数料は乗車券1枚につき220円です。

予約完了後の変更・払い戻しは、JR西日本おでかけネットのホームページより

にログインのうえ、e5489トップ画面の「予約の照会・変更・はらいもどし」メニューより行ってください。

J-WEST カード会員様
　Club J-WEST会員専用ダイヤル（電話番号は、お手持ちのJ-WESTカードの裏面をご覧ください。）
　※営業時間 8:00～22：00 年中無休

J-WEST ネット会員様
　e5489サポートダイヤル
　0570-00-5490 （有料）※固定電話からは市内通話料金
　06-4960-9866 （有料）
　※営業時間 8:00～22：00 年中無休

（１２月３０日から２月末日まで冬季運休期間です）

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